Temsa

Temsa müşteri ihtiyaçlarındaki değişime paralel bir değişim göstererek iş makinaları stratejisini yenilemiş ve 2003 yılı itibarıyla satış ve satış sonrası hizmetlerini yeniden yapılandırmıştır. Bu yapılanma ile tüm satış ve servis teşkilatının etkinliği artmış ve yeni iş makinalarını Türkiye pazarına başarıyla sunmuştur.

Temsa 3 bölümden oluşan bir şirket olup; Adana fabrikamızda Temsa markalı otobüslerimizi üreterek başta Avrupa olmak üzere ihraç etmekteyiz. Ayrıca Mitsubishi binek araçların dağıtmını ve Canter kamyonların üretim ve satışını yapmaktayız. 2010 yılına kadar, 3 bölümün konsolide cirosunu 1 Milyar USD’a çıkarmayı hedeflemekteyiz. Bu nedenle, Temsa İş makinaları bölümü olarak pazar liderliğinde kalıcı olmak birinci öncelikli hedefimizdir.

Temsa’nın Türkiye de başarıyla temsil ettiği Komatsu, Japonya’ da 108, Amerika’da 37, Avrupa ve Ortadoğu’ da 14 ve Asya’ da 15 firmadan oluşan dev bir Japon Firmasıdır. İş ve maden makinaları alanında en geniş ürün yelpazesine sahip olan Komatsu, dünya çapında pazar payı sıralamasında ilk sıralardadır.  Paletli ve lastikli ekskavatör, lastikli yükleyici, dozer, greyder, kaya kamyonu, lastikli dozer, mobil vinç, forklift, jeneratör, yol ve asfalt ekipmanları, dizel motor, mobil kırıcılar, beko loder ve yer altı makinaları Komatsu’nun ürün yelpazesinin sadece bir kısmını oluşturmaktadır.

Komatsu kurulduğu 1921 yılından bu yana gerek ürün geliştirmeye ve gerekse üretim teknolojisine yaptığı yatırımlarla dünyada en çok tercih edilen iş makinalarını üretmektedir. Bu sayede; Komatsu’nun sadece son 7 yıl içinde sattığı makine adeti 450.000  adedi aşmıştır. Komatsu iş makinalarının sahip olduğu yüksek dayanıklılık, verim, yakıt ekonomisi ve konfor Komatsu’nun araştırma ve geliştirmeye her sene ayırdığı 500 milyon USD’ ye varan bir yatırımın sonucudur.

İş Makinaları sektöründe müşteri memnuniyetini sağlamanın ilk şartı sağlam, ekonomik ve güçlü bir makine üretmek, ikincisi ise, satış sonrası hizmetlerin güçlü ve müşteriye yakın bir distribütör ile yürütülmesidir. Temsa, bütün Türkiye’yi saran ofis, şube ve yetkili servisleri ile müşterilerimize yüksek kalitede tamir, bakım ve yedek parça hizmeti sağlamaktadır. Türkiyeye yayılmış 29 ayrı servis noktası ve 220’nin üzerinde eğitimli servis ekibi ile geniş bir satış sonrası hizmet olanağı sunmaktadır. Servislerimizi, Temsa tarafından kontrolü yapılan, altyapı yatırımları tamamlanmış kaliteli ve standart servisler haline getirmek birinci önceliğimiz.  Bu nedenle geçen ay açılışını yaptığımız Komatsu Müşteri Destek Masası merkezinde toplam 9 mühendis ve 2 teknisyen sadece teknik destek ve eğitim konularında çalışıyor. Makina destek anlaşmamız KomCare ile müşterilerimizin yatırımlarının korunarak en yüksek getiriyi almaları sağlanmaktadır.

Temsa satış ekibi, müşterilerimize kendileri için en uygun makina seçeneklerini sunmakla kalmayıp, satın aldıkları makinalarda işletme giderlerini en aza indirecek tavsiyelerde bulunmaktadır. Sabancı Grubunun Türkiye’ye Komatsu ile getirdiği bu hizmetler bütün Türkiye sathında en uygun şartlarda sunulmakta ve sektörün takdirini kazanmaktadır.

Komatsu’nun en son teknoloji ve pazar ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği GALEO serisi düşük yakıt sarfiyatı ile yüksek performansı birleştirebilmiştir ve alınabilecek en yüksek verim sağlanmıştır. 2006 yılında GALEO serisi Japonya ile aynı anda Türkiye’de müşterilerimize sunulmaya başlanmıştır.

Türkiye’deki pazarın çok büyüdüğü söyleniyor. Her ne kadar dövizde hareketlenme söz konusu olsa da talebin çok fazla gerileyeceğini düşünmüyoruz. Ülkemiz gerçektende bu makinelere ihtiyaç duyuyor. Bunun önemli nedenleri var. Birincisi faizlerin düşmesiyle makine ve yatırım riski alabilmek kolaylaştı. İkincisi inşaat sektörünün büyümesi ve inşaatların hızlı bitirilmesi gerekliliği. Alınan proje ve inşaatlar ne kadar çabuk bitirilir ise, o kadar çabuk yatırımın geri dönüşü sağlanıyor ve daha kısa süreli risk taşımış olunuyor. Eskiden 5 makine çalışan işe artık 15 makine ile giriliyor ve çok daha çabuk bitiriliyor. Biz bu nedenlerden dolayı satışların bu seviyelerden geri dönmeyeceğini hatta daha artacağını düşünüyoruz. Temsa olarak 2006 yılında bin adetin üzerinde satış yapmayı planlıyoruz. Bu hedefe ulaşmak için ürün çeşitlerimizi arttırdık. Şu ana kadarki durum bu rakama ulaşabileceğimizi gösteriyor. Sadece nisan ayında, sadece ekskavatör ve yükleyici ürünlerinde (12 - 45 ton arası ) 150’ye yakın makine teslim ettik.

İkinci el inşaat makinelerinin Türkiye’ye girişinin birkaç yıl içinde açılacağını düşünüyoruz. Bu gelişim, şu anda Türkiye’de çok yüksek seyreden ikinci el makine fiyatlarını olumsuz etkileyecek. İkinci el fiyatlarında olabilecek düşüşlerin bizim makine satışlarını etkileyeceğini şahsen düşünmüyorum. Performans/fiyat oranımız üst düzeyde. Zor şartlarda sürekli aynı performansı isteyen firmalar için Komatsu her zaman en öncelikli seçimlerden bir tanesi. Şu anda ikinci el fiyatların yüksek olması nedeni ile kullanılmamış ancak göreceli olarak daha az kaliteli ürünlerin daha çok satılmasını sağlıyor. Yılda 500 ile 1.500 saat çalışacak bir projede; olası makine arızalarının çok sıkıntı yaratmadığı için ikinci el satın almak veya ikinci el kiralamak daha karlı olduğu halde bu tip projelere Çin veya Kore’de, toplama olarak üretilmiş daha düşük kaliteli ancak çok daha ucuz makinalar alınabilmekte. Benim fikrim; ikinci el ithalatının açılması ve fiyatlarının düşmesi, ucuz makine satan firmaların satışlarını ciddi oranda azaltır. Ayrıca, son yıllarda kalite bilinci gittikçe gelişmekte ve "ucuz malın; ekonomik anlamına gelmediğinin hesabını" firmalarımız daha iyi yapmaktalar.

Bilgi için: www.temsa.com.tr

Cihan Ünlü / Ürün Müdürü