“Hedefimiz müşterilerimize hizmet hızımızı arttırmak”
20 seneyi aşkın süredir Türkiye’nin mekanik tesisat ve endüstriyel proses ekipmanları alanındaki lider distribütörlerden biri olarak faaliyetlerini sürdüren IŞIK Teknolojik Tesisat Sistemleri’nin Şirket Ortağı ve Yönetim Kurulu Üyesi Murat Dağlı, 2016’yı da olduça yoğun geçirdiklerini söyledi. “Türkiye’nin örnek projeleri arasında yer alan Ağaoğlu 1453, Acıbadem Altunizade, EMAAR, Skyland, Watergarden gibi projelerinin tedarikçisiyiz. Söz konusu olan projelere desteğimiz satış sonrası da halen devam etmekte” diyen Dağlı, 2016 değerlendirmesine şöyle devam etti: “2016 aynı zamanda ekibimizi genişlettiğimiz bir sene oldu. Satışını yaptığımız sekiz markamızın artan satışları doğrultusunda hizmet hızımız ve kalitemizi korumak ve dahası arttırmak için alanında uzman mühendis arkadaşları bünyemize dâhil ettik”.
2017 hedeflerine ayrı bir parantez açan Murat Dağlı, bu yıl, iş ortaklarına en doğru çözümleri sunmak için teknolojinin yeniliklerini takip ederek ürün portföylerini doğru ürünlerle genişletmeye odaklanacaklarının altını çizdi. Dağlı, sözlerine şöyle devam etti: “ Hali hazırda satışını yaptığımız markalarımız ile de büyük projelerdeki tedarikçi olmaya devam edeceğiz. Buna ek olarak bu sene perakende pazarına odağımızı koyuyoruz. Uzun dönemli yeni müşteriler kazanmak hedefindeyiz. 2017’deki odak alanlarımızdan biri personelimiz. Geçtiğimiz senelerden farklı olarak eğitim ve kişisel gelişim alanlarında personelimize bir program uygulamaya başladık. Kurumsal kimliğimizi güçlendiriyoruz. 20. yılımız ile birlikte web sitemizi ve diğer iletişim kanallarımızı yeniledik. Hedefimiz müşterilerimize hizmet hızımızı arttırmak”.
